PatrolTech vs Trackforce

Fortalezas

• +Agente IA en WhatsApp, Telegram, Slack o Microsoft Teams que responde y ejecuta acciones: revisa rondas incompletas y escaneos sospechosos, crea y edita puntos de control y vigilantes y reconfigura rutas. Incluido desde el plan gratuito, activo por defecto y en el idioma de cada usuario
• +Precio público por punto de control (Pro 29 $, Business 79 $ al mes) con vigilantes ilimitados; Trackforce cotiza por sitio y módulo
• +Plan gratis para siempre con 5 puntos de control, sin tarjeta
• +Alta autoservicio y migración asistida en 48 h reutilizando los QR existentes
• +Modo offline de extremo a extremo para rondas, incidencias, fotos y GPS
• +Alojamiento en la UE por defecto en todos los planes, sin negociar la residencia de datos
• +Producto, web y soporte en español para España y México
• +SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y ENS (Esquema Nacional de Seguridad) certificados y activos
• +Registro de jornada y asistencia, control de visitas y portal para el cliente final en la misma plataforma
• +Workforce management (planificación de turnos, preparación de nómina y despacho) en beta, plan Business
• +On-premise bajo contrato especial, marca blanca y programa de partners y revendedores

Contras explícitos

• −Workforce management (turnos, preparación de nómina y despacho) en beta y solo en el plan Business; Trackforce lo ofrece en disponibilidad general, con facturación incluida
• −Marca más joven, con menos casos enterprise referenciables

Fortalezas

• +Un portfolio con TrackTik, GuardTek y Silvertrac; silvertracsoftware.com ya redirige a trackforce.com y los clientes conservan su producto y su contrato
• +Gestión integral: rondas, incidencias, despacho, turnos, nómina, facturación y BI
• +SOC 2, ISO 27001, NIST y RGPD, con residencia de datos en EE. UU., Canadá o la UE
• +Asistencia de IA para redactar informes de incidentes (ReportPro AI)
• +Más de 4.600 clientes en más de 50 países y 55 idiomas, según la propia Trackforce

Contras

• −Sin precio público: cotización según número de sitios y módulos
• −Añadir nómina, facturación, BI o control de visitas amplía la cotización
• −Sin plan gratuito permanente publicado
• −Alta mediante demo y cotización; implantación, migración y formación se contratan como servicio
• −Tres productos bajo una marca: la plataforma depende de la región (GuardTek solo se ofrece en EMEA)