Metodologia editorial
Una rubrica publica de seis dimensiones con pesos declarados. Cada vendor recibe una puntuacion entre 0 y 10 en cada dimension; la puntuacion total es el promedio ponderado. Re-verificamos cada trimestre.
Las comparativas de software online pasan por dos problemas recurrentes: o son colocaciones pagadas que mezclan publicidad con review, o son listas elaboradas con criterios opacos que cambian segun el vendor que mejor convenga ese mes. Para evitar ambos problemas, este comparador aplica la misma rubrica publica a todos los vendors, declara los pesos de cada dimension y publica los criterios. Cualquiera puede recalcular el ranking con pesos distintos si lo necesita.
Profundidad funcional del producto core: escaneo QR/NFC, geofencing, modo offline, gestion de incidencias, reportes automaticos, dashboard de supervision, app movil y portal cliente. Una puntuacion alta requiere que la mayoria de las funcionalidades sean nativas y no esten detras de modulos pagados o roadmap futuro.
Estado de certificaciones (ISO 27001, SOC 2 Tipo II), alineamiento con marcos como GDPR, HIPAA, NIS 2, postura de cifrado, datacenter geografia y politica de datos. Un alineamiento sin certificacion activa caps el score; certificacion activa con auditor externo verificable lo eleva.
Calidad percibida de la app movil del operador y del dashboard del supervisor. Velocidad de iteracion publica del producto. Facilidad de implantacion. Reviews independientes en G2, Capterra y Software Advice cuando estan disponibles.
Pricing publicado en la web del vendor (numeros visibles sin llamada comercial). Existencia de plan gratuito permanente. Modelo lineal por controlador o por sitio. Costes ocultos y add-ons. La transparencia pesa tanto como el numero: un vendor barato pero con pricing oculto recibe menos puntos que un vendor con pricing publicado y comparable.
Cobertura horaria del soporte estandar, multilingue cuando aplica, presencia de SLA contractual en planes superiores, calidad documental publica (knowledge base, API docs), tiempo de respuesta declarado. La cobertura 24/7 con telefono pesa solo cuando es relevante para el comprador objetivo.
API publica documentada (OpenAPI), webhooks, SDKs oficiales, integraciones nativas con Slack/Teams/WhatsApp, conexiones SOC (Splunk, Sentinel) y CCTV (Milestone, Genetec), profundidad de las integraciones (lectura/escritura), compatibilidad con SSO (Azure AD, Google Workspace, Okta).
La puntuacion total de un vendor es el promedio ponderado de las seis dimensiones. Por ejemplo, un vendor con 9 en Funcionalidad, 9 en Compliance, 7.5 en UX, 5 en Precio, 8 en Soporte y 9 en Integraciones obtiene: (9·25 + 9·20 + 7.5·15 + 5·15 + 8·15 + 9·10) / 100 = 7.94. Cualquiera puede recalcular con pesos distintos si su contexto lo requiere — por ejemplo, si Compliance vale 30% en su area de Compras, el ranking puede cambiar.
Cada vendor se re-verifica trimestralmente contra fuentes publicas: web oficial, paginas de pricing, documentacion API, paginas de seguridad/compliance, anuncios de producto, y cuando esta disponible, reviews independientes en G2 y Capterra. Cuando un dato no es publico (por ejemplo, pricing enterprise), la dimension afectada se cap a 6/10 y el motivo queda anotado. Las correcciones puntuales se aceptan en editorial@patroltech.online entre re-verificaciones y se procesan en menos de cinco dias habiles.
Si encuentras un dato que no coincide con la web oficial del vendor o quieres senalar una capacidad nueva publicada despues de la ultima re-verificacion, escribenos. La correccion se procesa en menos de cinco dias habiles si es verificable.
Enviar correccioneditorial@patroltech.online — respuesta en menos de cinco dias habiles.