PatrolTech vs Trinity Guard

Fortalezas

• +Agente IA en WhatsApp, Telegram, Slack o Microsoft Teams que responde y ejecuta acciones: revisa rondas incompletas y escaneos sospechosos, crea y edita puntos de control y vigilantes y reconfigura rutas. Incluido desde el plan gratuito, activo por defecto y en el idioma de cada usuario
• +Precio público por punto de control (Pro 29 $, Business 79 $), con controladores ilimitados y sin llamada comercial
• +Plan gratis para siempre con 5 puntos de control y controladores (vigilantes) ilimitados, sin tarjeta
• +Modo offline completo: rondines, fotos e incidencias se sincronizan al recuperar conexión sin pérdida
• +Facturación CFDI 4.0 nativa para México, sin partner contable intermedio
• +Soporte en horario CDMX por el mismo equipo que opera el producto
• +Migración documentada con reutilización de QR existentes y periodo solapado 30 días
• +SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y ENS (Esquema Nacional de Seguridad) certificados y activos
• +Etiquetas NFC seguras con firma digital (NTAG y formatos estándar) contra la clonación: se programan desde la propia app y se pueden reutilizar las etiquetas NFC que ya tienes
• +Control de visitas y portal para el cliente final incluidos

Contras explícitos

• −Marca más joven en LATAM hispanohablante que Trinity
• −Menos casos públicos binacionales USA-México que Trinity

Fortalezas

• +Presencia consolidada en USA y México con casos públicos amplios
• +Reconocimiento de marca en seguridad privada estadounidense
• +Soporte multilingüe inglés/español con cobertura horaria USA/EST
• +Roadmap público de IA antifraude con anuncios frecuentes
• +Integraciones con paneles de control de accesos comunes en parques industriales fronterizos

Contras

• −Pricing no publicado: requiere llamada comercial
• −Modo offline parcial: la sincronización completa depende de cobertura intermitente
• −Facturación CFDI 4.0 vía partner contable local con margen añadido en algunos planes
• −Soporte estándar USA/EST puede entrar fuera de tier 1 en horario CDMX
• −Documentación de compliance UE escasa frente a vendors europeos